Términos y Condiciones

Reservas y pagos

Para poder realizar las actividades propuestas por TOPOESCAPE, será necesario realizar una reserva online utilizando el TPV Virtual integrado. TOPOESCAPE en ningún momento tendrá acceso a los datos personales facilitados en la pasarela de pago.

Los precios serán los mostrados en la web a la hora de realizar la reserva, podrán estar sujetos a modificaciones e incluyen el IVA.

Una vez completada la reserva, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación generado de forma automática.

Modificación y Cancelación de Reservas

Para poder modificar o cancelar una reserva realizada, el cliente deberá ponerse en contacto con TOPOESCAPE, con al menos 72 horas de antelación respecto a la fecha de la reserva, a traves de nuestro email (info@topoescape.es) o teléfono al: 622 882 727.

Condiciones para los jugadores

  • La puntualidad es muy importante, desde TOPOESCAPE se recomienda llegar 5 o 10 minutos antes de la hora fijada en la reserva, para evitar retrasos en el desarrollo de la actividad. Todos los participantes deberán estar a la hora reservada en nuestras instalaciones, en caso de un retraso mayor a 10 minutos, no se podrá realizar la actividad y no se reembolsará el importe de la reserva.
  • Los grupos para realizar la actividad podrán ser de 2 a 6 personas, no pudiendo aumentar estos límites. En caso de realizar una reserva para un número de personas, y posteriormente desear cambiar el número de jugadores, el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros para gestionarlo.
  • Pueden participar adultos y niños mayores de 14 años. Para niños menores de 14 años, deberá formar parte del grupo al menos un adulto en grupos de 2 y 3 personas, o dos adultos en grupos de 4,5, y 6 personas.
  • Nos reservamos el derecho de admisión en personas que acudan bajo la influencia de alcohol o drogas, asi como personas que muestren actitudes violentas y/o falten el respeto a nuestro personal.